关掉正在编辑的窗口
文字、表格、演示和阅读稿只要还开着，覆盖时就可能提示被占用。先保存，再逐个关闭。聊天里正在预览的附件也关掉，然后再获取安装包。窗口都关上之后再开始，避免写到一半被打断。
WPS Office 面向 Windows 11、Windows 10 与 Mac 的获取方式
如果你的电脑正在运行 Windows 11 或 Windows 10，使用本页的 Windows 按钮即可，不必为两个系统各找一个不同名称的安装包。安装程序会按这台电脑的实际情况给出提示，本页不把某个系统号写成最低要求，也不写安装包有多大。Mac 电脑请改点 macOS 按钮，得到的是压缩包而不是同一份可执行文件。
免费获取指可以先把程序装上，用来处理文字、表格、演示和阅读稿，不是承诺每一项增值能力都没有边界。装完后用一份不紧急的通知试改并另存。增值提示出现时再读说明。失败时不要连点，连点只会再留下未完成的下载。
手机不是这些电脑版本的缩小包。安卓和苹果设备从商店安装。把电脑文件传到手机上，系统无法执行。两台电脑都要用时，在每一台上按自己的系统获取，再用同一账号同步需要续写的文件。
WPS Office 在这几类电脑上的安装包为何分开
Windows 与 Mac 的差别在文件形态和系统询问。手机两边的差别在商店和账号。下面分开写适用设备、来源、安装、更新和容易做错的事。只读与你设备相符的一段。
更新渠道也不要交叉。电脑可以再次获取或走软件内更新，两者不要同时进行。手机回到原来的商店。
Windows 11 与 Windows 10
适用正在运行这些系统的台式机和笔记本。安装包来自 Windows 按钮，保存后可以直接打开，不必先解压。安装是双击后按向导走完，中途可能询问是否允许更改。更新可在软件内完成，也可以重新获取同一按钮的安装包。两个系统不需要两套说明里的不同文件名。
不要改扩展名，不要在文档还开着时覆盖，也不要把这个文件发到 Mac 或手机。公司电脑若直接拒绝，停止并联系管理人员。下载目录里若有残留，按时间挑选本次已经完成的那一份。
Mac 电脑
适用 Mac 台式机和笔记本。来源是 macOS 按钮给出的压缩包。先打开压缩包，再运行其中的安装器，按提示写入应用程序。更新时可再次下载压缩包，或走软件内更新，不要两套一起跑。
系统若询问是否允许打开此次下载的程序，核对后再继续。安装结束后从应用程序中启动，不要反复双击压缩包。Windows 的安装包放进 Mac 不能代替这一过程，即使这台 Mac 旁边还有一台 Windows 11 电脑。
安卓手机和平板
不提供电脑那种本地安装文件，而是通过 Android 按钮进入商店。更新也在商店里。第一次打开时，若询问文件访问，只授予编辑文档需要的权限。不要安装来源不明的文件，也不要接收别人传来的电脑安装包。
商店页面打不开时，先看账号、网络和时间。复杂排版仍应回到 Windows 或 Mac。手机只适合查看和短改。
苹果手机和平板
使用 iOS 按钮进入商店，用自己的账号完成获取。更新由商店处理。需要续写云端文稿时再登录。验证信息不要告诉别人。同样不能执行电脑安装包。
程序装好不等于文稿已经跟过来。电脑本地的文件夹需要你另行保存到云端，或用系统允许的方式送出。
WPS Office 下载时怎样判断自己的电脑系统
先看你正坐在哪台电脑前。屏幕和开始方式像 Windows，并且你知道它是 Windows 11 或 Windows 10，就用 Windows 按钮。若是 Mac，就用 macOS 按钮。不要为了一次下齐把两个包都存进同一台电脑，另一个打不开。
不确定时，看系统自带的关于本机信息，而不是凭安装包文件名猜测。本页不替你宣告最低能装到哪一版，安装程序若提示不匹配，就停下来看原文，不要反复强行打开。
| 眼前的电脑 | 应获取 | 不要做 |
|---|---|---|
| Windows 11 或 Windows 10 | Windows 安装包 | 改去下载 Mac 压缩包 |
| Mac | macOS 压缩包 | 把 Windows 安装包拷进来双击 |
| 两台都要改同一份稿 | 各自安装后再同步 | 只用一个包走遍两个系统 |
| 只在路上查看 | 对应手机的商店应用 | 把电脑文件传到手机硬装 |
WPS Office 在这些电脑上开始下载前的准备
准备是为了避免装到一半才发现文稿还开着、磁盘写不进去或账户没有权限。下面几项在点击前几分钟可以做完。单位若规定统一安装，个人准备不能代替那套流程。
家里的电脑由你确认账户即可。做完再下载，失败时更容易判断是网络还是环境。
把将要提交的稿复制出来
桌面和文档目录里即将提交的文件，先复制到另一位置。安装不应删除它们，但多一份副本，中断时才能找回。云端已同步的稿也看一眼时间，确认是最新的那一版，而不是昨天的副本。
确认这个账户可以安装
家里的电脑弹出确认时，用有权限的账户继续。办公室被拦住时停止，并向管理人员说明用途。不要借用他人账户反复尝试，以免留下难以维护的安装结果，以后也很难卸干净。
给磁盘留出可写余量
安装程序会按实际需要占用空间，这里不写死一个数字。磁盘接近写满时，先把可以挪走的个人文件移到别处，再运行安装。不要删除系统目录来腾位置，文稿应先复制再清理。
让网络在下载期间保持稳定
获取安装包和稍后登录都需要网络。先连上稳定的线路，暂停其他大文件。进度未完成时不要合盖或切换网络，否则容易留下打不开的半截文件。线路稳定后再点击获取。
只保留一个安装来源
不要同时运行从邮件、网盘和本页拿到的多份安装包。多份一起进行时，很难分清哪一个才完整。确定使用本页按钮后，关掉其他不明安装窗口。只保留这一次下载即可。
WPS Office 在 Windows 电脑上的安装次序
不论这台电脑是 Windows 11 还是 Windows 10，次序都是取得安装包、打开、确认权限、走完向导、第一次启动、做基础设置，再用一份真实文件验收。向导用词可能不同，按屏幕上的按钮继续。若提示与系统不匹配，停下来看原文，不要自行改系统号。
出现明确报错时先记下原文，再到后文对照，不要立刻连点。
保存 Windows 安装包
点击 Windows 按钮，让浏览器把安装包放进下载文件夹。不要改扩展名，也不要再压成别的格式。看到完成标记后，再去打开它。半截文件先不要碰，完成前不要双击，以免装到不完整的文件。
打开刚刚保存的那一份
在下载列表里按时间选择最新且已完成的文件。名称相似的旧文件不要一起打开。也不要点网页留下的快捷方式。选错旧文件会装到过期的包，那不是本次获取的结果。
回应权限询问
若询问是否允许此应用更改电脑，核对名称后继续。取消会使安装停住。公司电脑若直接拒绝，按单位流程申请，而不是反复确认。拒绝之后程序并没有写入这台电脑。
把向导走到完成
按下一步直到出现完成提示。期间保持电源，不要强制结束，也不要再启动第二个安装包。可选位置时，选你有写入权限的磁盘。中途关机可能留下不完整的安装，需要重来。
第一次从菜单打开
从开始菜单或桌面入口打开程序，等待主界面。首次可能稍慢，先不要当成卡死。若提示登录，可以先跳过，用本地文件试功能。界面出现后再决定要不要登录同步。
看基础设置
语言和新建文件的默认位置按习惯调整。需要用它打开常见文档时，再按提示关联。拿不准的选项先保持默认，以后仍能改回来。默认选项不会挡住你以后修改。
用旧稿验收
打开一份普通文字或表格，改一个无关紧要的字后另存为新文件。能打开、能改、能保存，这次安装就可用。然后再去动唯一的正式稿。验收通过前不要改正式内容。
WPS Office 在 Mac 电脑上的安装次序
Mac 必须使用 macOS 按钮，即使你另外还有一台 Windows 11 或 Windows 10 电脑。过程包括下载压缩包、打开、运行安装器、处理系统询问、等待结束、首次启动和基础设置。
安装器结束后到应用程序里找程序。若眼前仍是压缩包窗口，说明还没有进入编辑界面。
取得压缩包
点击 macOS 按钮，把压缩包保存到下载位置，等完成后再打开。不要把 Windows 安装包改名来冒充。两种文件不能互相安装，改名也没有用。请在这台 Mac 上重新获取对应文件。
展开压缩包
双击压缩包，让系统显示其中的安装器。展开未结束时不要中断电源。若提示文件来自下载，确认是你刚刚获取的那一份再继续。安装器出现后再往下做，不要提前强制退出。
运行安装器
双击安装器，按窗口继续。需要密码时输入这台电脑的账户密码，用来允许写入。这个密码框不是网站登录，不要填其他口令。密码只用于允许把程序写入应用程序。
允许打开本次下载
系统若询问是否打开，确认来源后允许。直接拒绝会让安装停在这里。不要因此关闭整台电脑的安全机制。只放行这一次即可，不要关掉整机保护，保护仍应留着。
等到成功再离开
看到完成或成功之前，不要强制退出。完成后关掉安装窗口，到应用程序列表中寻找程序。不要继续停在压缩包里。压缩包本身不是编辑界面，编辑要到应用程序里打开。
第一次启动
从应用程序启动，确认可以进入界面。语言和保存位置按习惯调，不确定就先用默认。需要关联常见文档时，再按系统提示选择。能进入界面才算第一次启动完成。
试改一份文件
打开一份不紧急的演示或文字，改一个标题后另存。确认保存位置是你找得到的文件夹。通过这一步，再处理要带走的正式材料。试改的字不要写进唯一原件，以免覆盖。
WPS Office 手机配合这些电脑版本时怎么装
手机安装发生在商店。苹果和安卓要分开做。装好只说明程序在，稿件若还在 Windows 或 Mac 的本地磁盘，需要先进入云端。商店打不开时，不要改用电脑安装包。
紧急的稿可以先在已经装好的电脑上写完。
苹果设备
进入商店页面
在手机或平板上点苹果按钮，打开商店里的对应页面。核对名称后再获取，避免点到名字相近的其他应用。装错再卸会多一次来回。先核对名称可以避免装错，也省得再下载一遍。
用自己的账号获取
商店要求登录或验证时，使用自己的账号。验证通过后回到应用页面继续。不要把验证信息发给别人，也不要中途改用他人发来的描述文件。验证只应在自己的设备上完成。
等到可以打开
图标出现后先不要立刻断网，等它变为可打开。长时间停住时检查网络，再从按钮重新进入。不要改去安装电脑上的文件。可打开之后再断开网络更稳妥，半成品不要当已装好。
处理权限
打开后按提示允许编辑文档需要的权限。与办公无关的请求可以拒绝。以后仍能在系统设置里调整，不必一次全部打开。无关权限可以先不给，需要时再打开。
决定是否登录
要看电脑上的云端文稿时再登录同一账号。只想先看界面，可以新建一页短文字保存到本机。确认能输入后再打开正式合同。试写的短页可以随后删掉，不要和正式稿混放。
安卓设备
进入应用页面
在安卓设备上点安卓按钮，进入应用页面并核对名称。页面打不开时检查账号和网络，不要改用未知安装文件。商店恢复后再从按钮进入。未知文件不要用来代替商店里的应用。
确认安装
按安装继续，等待写入完成。保持屏幕不要让下载被挂起。若提示空间不足，先清理不需要的个人缓存，再回来安装。空间不够时不要硬装，清理完再回到商店继续。
从列表打开
结束后到桌面或列表中打开，不要停在商店按钮上反复点。反复点往往只是再次检查更新。能进入主界面就说明程序已经就位。不必再反复点商店里的安装按钮。
授予文件权限
要打开本机文档时，允许相应的文件访问，只给当前任务要用的。若拒绝了全部权限，可能暂时看不到旧稿。稍后可在系统里重新允许。权限不够时，旧稿可能暂时看不见。
和电脑衔接
要和 Windows 或 Mac 上的文稿衔接时，登录同一账号并等待列表出现。暂时不登录也可以先改一份本地副本。改完金额后，回到电脑再核对版式。手机上改过的数字要再看一遍。
WPS Office 安装这些电脑版本时的环境要求
能装完的环境，通常是磁盘还能写、下载时网络不断、当前账户被允许安装、屏幕能看清向导上的字。这里不给最低系统号、内存数字或安装包体积。Windows 11 和 Windows 10 是本页所面向的两类电脑，不是自行宣布的兼容下限。提示空间不足，就按提示清理个人文件后再试。
网络用于获取安装包、商店安装、登录和同步。装好之后，已经在本机的文稿可以离线改。显示只要文字看得清即可。向导若跑到另一块屏幕外面，先把窗口移回来再操作。
旧版本不必慌着全删。先退出正在运行的程序，备份文稿，再安装。向导若要求先卸掉，按其说明做完再装。备份的是文档，不是只留着安装包。安装包可以再下，文稿不能靠重装找回来。
WPS Office 更新或卸掉电脑版本时如何留住文件
更新前保存并关闭所有文档，看云同步是否完成，再从软件内更新或重新获取安装包。保持电源和网络。结束后打开最近的文件，检查文字、表和图片。默认打开方式若变了，在系统设置里改回。
启动异常时，先重启并只打开这一款。仍进不去时，确认文稿已在文件夹里，再考虑卸掉重装。重装修的是程序，不是未保存的窗口。不要清空整个文档目录。若只有某一个文件打不开，先试其他文件，判断是文件问题还是程序问题。
卸掉走系统的应用列表。卸掉不是清理个人资料的工具，文档一般仍在原处，但你要事先确认已经保存成功。云端账号里的文件不会因为卸掉一台电脑上的程序就消失。装回后再指定打开方式。
WPS Office 在 Windows 或 Mac 上安装失败怎么处理
先分清停在下载、权限、空间、旧版本还是启动之后。网络问题要重新取得完整文件，空间问题要先腾出可写区域，权限问题要停止并申请。一次只改一个条件，才知道哪一项生效。
处理前给正在交的稿留好副本。不确定提示在说什么时，把原文抄下来再对照，不要同时尝试多种办法。
进度不再变化
先恢复网络，删除未完成的残留，再重新获取。不要把半截文件改名后强行打开。浏览器显示完成之前不要开始安装。半截文件留着只会让人点错，删掉后再下载完整的一份。
提示写不进磁盘
空间不足时，把个人大文件移到其他磁盘，再重新运行安装包。不要删除系统目录，也不要删掉正在使用的唯一文稿来腾位置。文稿应先复制，再去清理磁盘上的其他个人文件。
账户不被允许
家里的电脑换用有权限的账户即可。办公室被策略拦住时，向管理人员说明文档类型。不要关闭系统保护，也不要使用来源不明的办法硬装。绕过限制会留下难维护的结果。
双击后没有窗口
核对下载已完成、扩展名未改，并且文件与当前系统匹配。仍无窗口时重启后只运行这一份。聊天工具里的损坏副本应丢弃。回到本页重新获取，损坏的副本不要反复尝试打开。
旧程序还占着文件
先退出旧的文字、表格和演示，必要时结束仍在运行的进程，再安装。提示必须先卸掉时，备份文稿后按应用列表移除，然后再装。文稿备份完成后再移除旧程序，避免只剩安装器。
装完却看不到界面
重启后从开始菜单或应用程序打开，不要只依赖安装器最后的勾选。若其他文档软件能开、唯独它不能，再考虑卸掉后重新获取。重装前确认文稿已经另存，不要只留下安装窗口。
商店页面空白
检查网络、系统时间和商店账号，恢复后从对应按钮重新进入。不要把电脑安装包传到手机。紧急文稿可先在已安装的 Windows 或 Mac 上写完。电脑上的安装文件不能在手机里执行。
WPS Office 电脑版本维护说明
程序稳定之后不必每天重装。下面几条围绕获取、更新和卸掉，不写具体版本序号，也不把 Windows 11 或 Windows 10 说成唯一能用的系统。
顺序应当是先保住文件，再更新程序，最后才考虑卸掉重装。
在 Windows 电脑上安装前先关文稿
无论这台电脑是较新的还是仍在常用的 Windows，开始前都要退出已经打开的文字、表格和演示。文件若仍被占用，向导可能无法替换。全部关掉后，再打开安装包并在完成后核对原稿。
Mac 与 Windows 的包不要改名互换
两种电脑的安装包来源不同，不要把一边的文件拷到另一边改名使用。在准备使用的那台电脑上重新获取。改扩展名不会让错误的包变成能用的安装器。
Mac 装完要到应用程序里打开
压缩包只负责展开安装器。看到成功提示后，从应用程序启动，而不是反复打开压缩包。系统若询问是否允许，确认是本次下载再继续，不要关掉整机保护。
手机装好不等于电脑上的稿已同步
手机应用安装完成后，先处理权限，再决定是否登录。登录成功后才能看到已经同步的云端文稿。只安装不登录时，电脑本地的新文件不会自动出现在手机上。
卸掉程序前先确认文稿还在
卸掉之前，确认重要文档已在自己的文件夹或云端。卸掉移除的是程序，不会替你整理个人文件。默认打开方式若改变，装回后可以在系统里重新指定。
更新时不要同时运行第二份安装包
从软件内更新时保持电源和网络，并先保存关闭全部文档。中断后先重启再试，不要同时运行第二个安装包。完成后打开最近文件，看内容是否完整。
空间不够时先移走个人大文件
安装停住并提示写不进去时，把个人大文件移到其他磁盘，再重新运行。不要靠删除正在使用的文稿来腾地方。系统目录也不要手工删除，文稿应先复制。
办公室权限不足时停止重试
公司电脑弹出权限不足时，不要反复绕过限制。把需求告诉管理员，并说明要编辑的文档类型。获准之前，可先在已授权的设备上处理紧急文件。
WPS Office 电脑版本下载问答
问题集中在 Windows 11 与 Windows 10 是否分两个包、Mac 能否互换、断网后的文件、权限和旧版本。手机和单位限制也列在这里。
先说该怎么做，再说不要同时做的事。提示原文不同时，以向导上的句子为准。
Windows 11 和 Windows 10 用的是同一个安装包吗？
本页给这两类 Windows 电脑的是同一个 Windows 按钮，不分开提供两份不同名字的安装包。你在自己的电脑上保存后按向导安装，兼容与占用以安装程序当时的提示为准，这里不写最低系统号。Mac 必须改用 macOS 按钮，不能把 Windows 的文件拷过去改名使用。手机也不运行这份电脑安装包。
Mac 电脑版本和 Windows 的安装包能互换吗？
不能。Windows 保存的是可以直接打开的安装包，Mac 得到的是压缩包，要先展开再运行里面的安装器。拷到另一台系统上通常无法进入正确过程。请在准备使用的那台电脑上重新获取，不要靠改扩展名冒充。改名不会把一种包变成另一种安装器。
下载到一半断网，这份安装包还能用吗？
不能。没下完的文件打不开，或装到中途失败。先恢复网络，删掉残留，再重新获取一次完整文件。显示完成之前不要改名，也不要反复打开。文件夹里若有多份相似名称，只留最新一次完整保存的那份，避免点到旧的半截。半截文件留下来只会让人点错。
Windows 11 或 10 上弹出权限询问怎么办？
看清名称后再允许，这一步是系统确认你同意写入。直接取消的话，程序还没有装上。家里的电脑用有权限的账户继续。办公室若被策略拒绝，应停止并向管理人员说明要处理的文档类型，不要自行关闭系统保护来硬装。硬装绕过限制会留下难维护的结果。
Mac 上要求输入的密码是登录账号吗？
那是这台电脑的账户密码，用来允许写入应用程序，不是其他网站的口令。输入自己的密码后继续。若系统另外询问是否打开本次下载的程序，确认来源后再允许。拒绝这一步，安装器就写不完。不要为此关掉整台电脑的安全机制。
电脑里已有旧程序，还能再装吗？
一般可以在退出旧窗口之后继续，由向导覆盖或先移除再写入。开始前把正在改的文档全部保存并关掉，重要文件另行复制。旧窗口还开着时强行安装，常会提示被占用。装完打开最近一份稿，看内容是否完整，而不是只看图标有没有换。
只在手机上看稿，要不要先装电脑版本？
不必须。手机用对应商店按钮安装即可。稿件若只在电脑硬盘里，可以先在已安装的电脑上改完，或保存到云端后再用手机打开。只装手机应用，不会把电脑文件夹自动搬过去。电脑安装包本身也不携带你的文稿，文稿要另外保存。
第一次保存，文件会落在哪里？
未登录时落在你指定的本机文件夹，不会自动同步。建议第一次就建一个办公目录，把试做和正式文件分开。不要把唯一稿件留在下载文件夹，那里容易和安装包混在一起。需要换设备时再登录并存成云端文件，保存完成前不要断网。
更新 Windows 或 Mac 上的程序会清文档吗？
更新替换程序，不会自动清空文档目录。开始前仍要保存并关闭全部窗口，云端则先看同步是否完成。保持电源和网络，不要中途强制关机。结束后打开最近两份重要文件，确认文字、表格和图片都在，而不是只看能否启动。能打开程序，不代表未保存的内容还在。
卸掉后怎样再装回这台电脑？
从系统的应用列表卸掉，重启一次，再按当前系统重新获取。卸掉前确认文档已在个人文件夹或云端，不要指望卸载程序替你备份。装回后检查默认用哪个程序打开文稿，必要时重新指定。卸载按钮若是灰色，先确认自己有管理员权限。
双击没有窗口时先检查什么？
先确认下载真正结束，未完成的文件经常没有任何界面。再看扩展名有没有被改掉，以及点开的是不是当前系统的那一份，而不是网页快捷方式。仍然没有窗口时，重启后只运行这一份。聊天里另存的损坏副本应丢弃，回到本页重新获取。
单位不允许自己安装时怎么处理？
遵守单位规定，向负责人员说明需要编辑的文档类型，请其按流程安装。不要用未授权的办法绕过限制，也不要运行来路不清的安装包。获准之前，紧急文件可先在个人已允许的设备上处理，再把结果放到单位要求的位置。
WPS Office 装好 Windows 或 Mac 版本后先核对什么
第一件是从开始菜单或应用程序真正打开，而不是停在安装器的完成页。第二件是另存一份试做文件，确认目录以后找得到。第三件是若要在手机继续，再登录并等待需要的文稿出现，不要假定安装会搬走电脑里的全部资料。
Windows 与 Mac 的按钮都标明了系统。编辑用法在首页，中文界面下的文档和 PDF 在中文版页面。本页不再重复那些修改技巧。